glucoreview® アプリのアップデートと再ログインのお願い

アプリのマイページで確認できます。あらかじめご確認のうえ、スクリーンショットやメモでお控えください。※ログイン時に必要となります

＜手順＞

1. 画面右下の「メニュー」をタップ
2. メニュー画面内の「マイページ」をタップ
3. 「メールアドレス」欄に、ご登録のメールアドレスが表示されます

セキュリティの観点から、パスワードはアプリ内では確認できません。ログイン画面から再設定をお願いします。※数分で再設定が完了します

＜手順＞

1. あらかじめ、ログイン用メールアドレスを確認します（Q1. 参照）
2. 画面右下の「メニュー」をタップ
3. メニュー画面内の「ログアウト」をタップして、アプリからログアウト
4. ログイン画面の下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ
5. ログイン用メールアドレスを入力し、「パスワードをリセットする」をタップ
6. パスワードリセットメールに記載のリンクをタップ
7. 「パスワードの変更」画面で新しいパスワードを設定します

※旧版では画面が異なります

ご登録のメールアドレスがご不明な場合は、運営にて確認いたします。

お名前（フルネーム）を記載のうえ、customer@provigate.com までお問い合わせください。

※5月3日（日）〜6日（水）は休業となります。7日（木）より順次対応いたします。

アップデートは順次配信しているため、表示まで数日〜2週間程度かかる場合があります。しばらく時間をおいて、改めてご確認ください。

アプリの自動アップデートに伴い、自動的にログアウトされる場合があります。再ログインをお願いします。

• ご登録のメールアドレスが不明な場合は、Q3 をご参照ください。
• パスワードが不明な場合は、Q2 をご参照ください。

いいえ。現在お使いのアカウントで再ログインいただくことで、これまでのデータはそのまま引き継がれますのでご安心ください。

現在お使いの旧版のアプリは、移行期間終了後（2026年5月21日以降）はご利用いただけなくなります。

5月21日以降に旧版アプリを開くとアップデートのご案内が表示されますので、ストアからアップデートをお願いいたします。

新版アプリはスマートフォン専用となります。Webブラウザ（PC）からのご利用は、移行期間終了の2026年5月21日（木）以降は終了いたします。

引き続き、スマートフォンアプリよりご利用ください。

ご利用端末のOSバージョンが、推奨環境を満たしていない可能性があります。以下のOSバージョン以上でのご利用をお願いいたします。

iPhone：iOS 14.0 以上　／　Android：Android 12 以上